Wann meldet sich die Event Firma bei mir ?

Sobald wir ihre E-Mail erhalten haben bearbeiten wir ihre Anfrage dies dauert in der Regel 1 Werktag oder maximal 48 Stunden. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem auf sie zugeschnittenen Angebot.

 

Kommen nach der Anfrage Kosten auf mich zu ?

Nein! sie erhalten lediglich ein Angebot von uns, erst wenn Sie dieses Angebot Unterzeichnen und damit unsere AGB´s eingehen können im fall je nach Stornierung kosten auf sie zukommen.

 

Bin ich nach Vertragsabschluss abgesichert ?

Ja! nachdem sie den Vertrag unterzeichnet haben, haben sie den sogenannten All inclusive. Schutz d.h wenn wir aufgrund von Krankheit,Unfall oder Höherer Gewalt nicht ihr Event ausstatten können bekommen sie gleichwertigen Ersatz zu gleichen Konditionen.

 

Wie kann ich die Event Firma erreichen bei weiteren Fragen ?

Sie können uns rund um die Uhr unter der Tel. 0152/06280861 oder unter der E-mail: sky.event.kd@gmail.com erreichen damit offene Fragen beantwortet werden können.

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Wann erhalte ich das Fotobuch oder die Foto CD ?

Wenn die Veranstaltung beendet ist erstellen wir im Nachhinein die Foto-CD welche im Regelfall 2-3 Werktage dauert, dieses wird direkt an ihre Adresse Versand. Bei dem Fotobuch dauert der Vorgang ca. 14 Tage bis das Fertige Buch bei ihnen Zuhause ankommt.

 

Foto-CD oder Fotobuch Verloren oder Fotos gelöscht was nun ?

Ihre Fotos werden in unserem System 1 Jahr gespeichert in diesem Jahr können sie beliebig Fotobücher oder CD´s nachbestellen (Preis pro Nachbestelltes Fotobuch 40,-€ | Preis pro Nachbestellte Foto-CD / USB Stick 18,-€)

 

Ich habe mich nun doch für eine andere Firma entschieden was nun ?

Haben sie noch keinen Vertrag/Auftrag Unterzeichnet oder eine Auftragsbestätigung erhalten, können sie jederzeit zu einer anderen Firma wechseln. Wenn sie allerdings einen Vertrag bei uns Unterschrieben haben müssen sie die 14 Tägige Widerrufs Frist einhalten ansonsten kommen lediglich Bearbeitungskosten auf sie zu im Regelfall 15-20% der Gage.